工業(yè)設(shè)計在湖南企業(yè)中的作用

英國前首相撒切爾夫人曾指出：“不論現(xiàn)在還是未來，工業(yè)設(shè)計的重要性，要超過我的政府工作?！薄　?/span>
    ******科學(xué)家揚振寧博士指出：“21世紀(jì)將是工業(yè)設(shè)計世紀(jì)，一個不重視工業(yè)設(shè)計的******將是落伍者。”　　
    美國哈佛大學(xué)商學(xué)院市場營銷專家羅伯特·海斯教授認(rèn)為，“15年前，各公司在價格上競爭，今天在質(zhì)量上競爭，明天將在設(shè)計上競爭?！?/span>

英國設(shè)計家保羅·雷萊斯指出：“在一個競爭性增長的世界上，企業(yè)進(jìn)入幾乎用同樣的原材料生產(chǎn)同一類產(chǎn)品的階段，工業(yè)設(shè)計便成了決定性因素”。

工業(yè)設(shè)計是一門隨著現(xiàn)代工業(yè)的興起而產(chǎn)生的以工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計為主要對象的綜合學(xué)科。工業(yè)設(shè)計有一整套的內(nèi)容，從市場潮流、人的需要到提出設(shè)計構(gòu)思方案，除了解決技術(shù)與材料的問題，還要研究內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能、使用習(xí)慣與方法、生產(chǎn)工藝的選用、節(jié)約原材料與降低成本、外觀設(shè)計與色彩、包裝與運輸，直到如何推向市場銷售等問題。有機地將技術(shù)與藝術(shù)、科學(xué)與美學(xué)、適用與美觀等方面統(tǒng)一在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計上

工業(yè)設(shè)計的成功體現(xiàn)：

“高附加值，往往不是高在技術(shù)上，而是高在藝術(shù)設(shè)計上”。任何一個企業(yè)不能只在材料和技術(shù)上的創(chuàng)新，還要注意把新材料和新技術(shù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新性能以及新的使用方式，注意使用方式以及審美功能上的創(chuàng)新與開發(fā)。如果只注意產(chǎn)品和市場的創(chuàng)新和開發(fā)，不注意使用價值、使用方式不方便、產(chǎn)品不富有情趣、產(chǎn)品性能不好、外型不美觀等等，都會使產(chǎn)品無人問津?！　?/span>
    材料成本，人工費用，設(shè)備折舊，運輸管理等是有形的“硬”價值。產(chǎn)品設(shè)計的新穎性、實用性、舒適性，產(chǎn)品的整體的優(yōu)良設(shè)計和售后服務(wù)等是滿足人們精神上的需求，是無形的“軟”價值，而這種軟價值，它所占的比例很高。正如輕工部在1988年提出的“高附加值，往往不是高在技術(shù)上，而是高在工業(yè)設(shè)計上”。技術(shù)含量高、知識技術(shù)密集度高可以提高產(chǎn)品價值，魅力價值高更能提高產(chǎn)品的價值。而提升產(chǎn)品價值主要是工業(yè)設(shè)計的新的觀念、新的思路、新穎獨特而富有魅力。同樣一件產(chǎn)品，在功能、制造成本相同的情況下，卻由于設(shè)計的差異而導(dǎo)致售價相差數(shù)十倍，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，在創(chuàng)新產(chǎn)品中，設(shè)計創(chuàng)造的價值占產(chǎn)品總價值的比例低于5%，因為新產(chǎn)品的技術(shù)含量高；但改良的產(chǎn)品中，設(shè)計的價值約占總價值的15%；在以設(shè)計占領(lǐng)市場的手機、家電等行業(yè)的******產(chǎn)品中，設(shè)計的價值占到80%以上。在美國工業(yè)設(shè)計每投入1美元產(chǎn)出高達(dá)2500美元，這種知識和技能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的情況是其他科技行當(dāng)難以比擬的。又如日本，日立公司每增加1000億日元的銷售收入中設(shè)計占51%，技術(shù)與設(shè)備改造的作用只占12%?！　　?/span>
    綜觀國際市場的熱門產(chǎn)品，都是設(shè)計新穎、使用方便、品牌獨特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，無一不閃爍著工業(yè)設(shè)計的火花，如德國諾基亞獨占全球手機35%的市場份額，************于其他競爭對手。它的成功雖是以技術(shù)為基礎(chǔ)，但朂后還是以設(shè)計取得勝利。在設(shè)計上，力求產(chǎn)品體現(xiàn)出“科技以人為本”的內(nèi)涵，并通過市場營銷手段制造出一種消費時尚，無論從整體風(fēng)格造型、色彩、到顯示屏、按鍵等每一個細(xì)部設(shè)計和整體的界面設(shè)計以及使用方便、易用、舒適等，都把消費者的需求放在首位。諾基亞5510率先采用“隨心換”彩殼就是其設(shè)計貼合消費者心理需求的典型例子。
    ******臺電腦制造者美國蘋果公司生產(chǎn)的蘋果個人電腦，當(dāng)時，由于各方面的原因，一度陷入嚴(yán)重虧損狀態(tài)，公司創(chuàng)始人再一次從工業(yè)設(shè)計入手，從消費者的心理、生理、精神等角度出發(fā)，推出了具有全球理念的iMac電腦。在設(shè)計上將人的因素放在首位，使其與同類產(chǎn)品競爭。他將傳統(tǒng)PC彼此分離的主機、顯示器與音箱融為一體，在色彩、造型、材料上突破以往的舊觀念，改變了一成不變的米黃色而變?yōu)槲宸N顏色的彩色外殼，用半透明狀材料做外殼和奇特的半透明鼠標(biāo)使消費者產(chǎn)生一種奇特感、新穎感，雖在售價上比其他電腦高出數(shù)百美元，卻大受消費者的青睞。在美國幾乎每隔15秒鐘就有一臺iMac被售出，是工業(yè)設(shè)計的力量使iMac獲得成功。
　　在現(xiàn)代社會里，人們不僅需要產(chǎn)品的使用功能，還需要精神的、藝術(shù)的、思想的、文化的追求；不僅需要使用價值，還需要觀賞價值。這些只有通過工業(yè)設(shè)計，才能實現(xiàn)對自然和人身價值的認(rèn)識與體現(xiàn)。

湖南工業(yè)設(shè)計、長沙外觀設(shè)計、現(xiàn)狀：
　　湖南大多企業(yè)，一方面在消費力不強、物質(zhì)產(chǎn)品還不豐富的條件下，人們只注重產(chǎn)品的價格以及產(chǎn)品的實用性。企業(yè)也一直把開發(fā)新產(chǎn)品看作純粹的技術(shù)研究過程，只注重研制技術(shù)指標(biāo)，與物質(zhì)功能的實現(xiàn)，而忽視了對長沙產(chǎn)品外觀設(shè)計、使用功能與精神功能的實現(xiàn)。結(jié)果造成許多技術(shù)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量很高甚至達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，而突出的差距便是被我們忽視的工業(yè)設(shè)計，產(chǎn)品的外觀設(shè)計顯得不精致、很隨便，存在著使用不便、不美、創(chuàng)意不夠等問題，使產(chǎn)品缺乏競爭力。另一方面就是人們只要談到提高產(chǎn)品競爭力，就馬上想到引進(jìn)國外的技術(shù)、設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備固然重要，但忽視自己產(chǎn)品的湖南工業(yè)設(shè)計，將沒有發(fā)展前途。

由于體制等原因，湖南工業(yè)設(shè)計的市場經(jīng)濟是在近十年時間內(nèi)發(fā)展起來的。計劃經(jīng)濟時期，湖南工業(yè)設(shè)計很難有發(fā)展的土壤。而湖南工業(yè)設(shè)計主要集中在長沙，長沙對工業(yè)設(shè)計的理解只是淺析的等同于長沙外觀設(shè)計，即使進(jìn)入了市場經(jīng)濟，而且處在經(jīng)濟高度增長時期，湖南工業(yè)設(shè)計也沒有象預(yù)想的那樣迅速發(fā)展。因為與發(fā)達(dá)******存在差距，我國的很多產(chǎn)品是同技術(shù)一道引進(jìn)的，大量的"中外合資""技術(shù)合作"帶來了大量的仿制品，甚至把人家淘汰的模具直接用來制造產(chǎn)品。多年保持的商品需求的強勁勢頭、知識產(chǎn)權(quán)方面的漏洞則掩蓋了設(shè)計發(fā)展不足的問題。即使到了市場飽和、產(chǎn)品賣不動的時候，還是指望引進(jìn)新的產(chǎn)品，或者采用廣告轟炸、降價促銷的戰(zhàn)略。這樣勢必阻礙工業(yè)設(shè)計在企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)然，在80年代、90年代都曾有過一些重視工業(yè)設(shè)計的企業(yè)，有的還保持了持續(xù)的發(fā)展。但是并末形成大的氣候。地區(qū)上集中在珠江三角洲及長江三角洲。設(shè)計目標(biāo)以形態(tài)設(shè)計產(chǎn)品差別化為主，介入產(chǎn)品開發(fā)的深度不夠，更沒有達(dá)到參與企業(yè)經(jīng)營的程度。

在計劃經(jīng)濟時代，長沙工業(yè)產(chǎn)品的特點可以概括為四個字："傻、大、笨、粗"。改革開放20年，湖南工業(yè)設(shè)計有了長足進(jìn)步，但從"湖南美工"走到"湖南工業(yè)設(shè)計"，還有很長的路。2001年首屆中國工業(yè)設(shè)計論壇披露的數(shù)字說，每年因為工業(yè)設(shè)計與工藝包裝的問題，中國自有品牌出口"豬肉賣成豆腐價"，外匯損失超過200億美元。 

    更不必說OEM貼牌生產(chǎn)，設(shè)計的闕如使中國變成廉價的加工廠：青島雙星集團(tuán)的鞋行銷美國、日本等100多個******，但多數(shù)貼著別人的標(biāo)簽。在銷量更大的美國，相當(dāng)于每15個美國人就有1人穿雙星鞋，即便如此，在美國人眼里，雙星只是美國更大的鞋業(yè)經(jīng)銷商PSS公司的一間"核心工廠"而已。全世界更大的羊絨衫生產(chǎn)基地在中國，鄂爾多斯公司和鹿王集團(tuán)生產(chǎn)的羊絨衫，質(zhì)量和款式皆為世界******，鹿王集團(tuán)每年羊絨衫出口額均在四五千萬美元，但幾乎每件出口的羊絨衫都貼著英國道森公司的牌子，而非國人熟知的"鹿王"牌。 

    我國產(chǎn)品之所以難進(jìn)國際市場，主要癥結(jié)在于造型和質(zhì)量問題，而其中的關(guān)鍵是，傳統(tǒng)而落后的設(shè)計思想和方法阻礙著產(chǎn)品的開發(fā)和更新。世界發(fā)達(dá)******設(shè)計生產(chǎn)了140多萬種商品，我國才有幾萬種商品；中國的產(chǎn)品大多數(shù)仍處于"湖南造型設(shè)計"的階段，并未形成自己的風(fēng)格與特點。由此可見，湖南工業(yè)設(shè)計在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和市場競爭中沒有充分發(fā)揮作用。

我們的觀點：

長沙維度工業(yè)設(shè)計專門化服務(wù)，其目的是創(chuàng)造和發(fā)展產(chǎn)品或系統(tǒng)的概念和規(guī)格，以使其功能、價值和外觀達(dá)到更優(yōu)化，同時滿足用戶和生產(chǎn)商的要求。我們的設(shè)計師的主要工作體現(xiàn)在產(chǎn)品或系統(tǒng)中與人性、人的需求和利益相關(guān)的層面上。這要求他們對視覺和觸覺、是否安全、是否方便等標(biāo)準(zhǔn)有******的理解，從而對用戶予以更大限度的關(guān)懷。影響用戶選擇的心理、生理和社會因素都必須在設(shè)計過程中仔細(xì)考慮。設(shè)計師還必須是實用主義的：技術(shù)流程、生產(chǎn)要求、營銷機會、經(jīng)濟限制、分銷渠道和服務(wù)運作都不能隨意忽視。他們要保證產(chǎn)品有效使用材料和技術(shù)，并符合有關(guān)法規(guī)的要求。設(shè)計師要全身心投入到人們的生活中去，觀察生活，研究生活，尋求和解決人——產(chǎn)品——環(huán)境——社會的和諧、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，除去某種產(chǎn)品系列中不符合人的使用目的的因素，以滿足消費者的需求。

大多數(shù)市場上銷售的產(chǎn)品都可以通過較好的工業(yè)設(shè)計在某些方面得到改進(jìn)，人們所使用、操縱或見到的所有產(chǎn)品在商業(yè)上的成功都在很大程度上依賴于湖南工業(yè)設(shè)計。那什么是好的設(shè)計：

    實用 產(chǎn)品的用戶界面應(yīng)該安全、便于操作、直觀。 

    外觀 形狀、線條、比例、顏色要給人一種賞心悅目的感覺。這主要評價產(chǎn)品對顧客的感染力。比如，產(chǎn)品吸引人嗎？令人興奮嗎？擁有產(chǎn)品能夠給顧客帶來自豪感嗎？ 

    便于維護(hù) 產(chǎn)品的設(shè)計必須便于維護(hù)和修理。 

    低成本 產(chǎn)品的形式和特征對加工設(shè)備及產(chǎn)品的生產(chǎn)成本有很大的影響，所以它們必須要由開發(fā)人員通盤考慮。 

    交流 產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)該通過可視的特性充分地表達(dá)公司的設(shè)計理念。 

    產(chǎn)品的差別性 主要評價產(chǎn)品的獨特性及其與企業(yè)形象的一致性。具有穩(wěn)定市場和成熟技術(shù)的產(chǎn)品在很大程度上依賴湖南工業(yè)設(shè)計來創(chuàng)造差異。